一、序言

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶(hù)及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們以“創(chuàng)世界知名品牌，建國(guó)際一流企業(yè)”為企業(yè)目標(biāo)，山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司將本著“以人為本，追求卓越”的企業(yè)精神，竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更完善的服務(wù)，熱誠(chéng)希望成為各界人士的合作伙伴!

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司始建于始建于1997年，是國(guó)內(nèi)最早且目前規(guī)模最大的專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)玉米油的企業(yè)，公司擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室等高端技術(shù)平臺(tái)，是國(guó)家玉米油產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地，玉米油系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂基地、并推動(dòng)中國(guó)玉米油之鄉(xiāng)落戶(hù)。2009年12月，公司在香港聯(lián)交所成功上市，成為國(guó)內(nèi)首家玉米油專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)上市公司，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的重大突破。

公司先后在國(guó)內(nèi)玉米黃金主產(chǎn)區(qū)內(nèi)蒙古、遼寧、山東等地建設(shè)了玉米油原料加工基地，在加工產(chǎn)能方面，企業(yè)具備年加工玉米胚芽120萬(wàn)噸，年產(chǎn)精煉玉米油45萬(wàn)噸，年產(chǎn)小包裝產(chǎn)品45萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力。此外，公司還在浙江杭州建有精煉灌裝生產(chǎn)基地，在廣州的精煉灌裝基地也將陸續(xù)建設(shè)完成，形成縱橫全國(guó)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)布局。

公司是由行管部、人力資源部、項(xiàng)目部、企管部、企宣部、安全成產(chǎn)部、能源部、環(huán)保部、采購(gòu)部、研發(fā)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、初加工事業(yè)部、精加工事業(yè)部等部門(mén)，以及專(zhuān)家公寓、職工公寓、職工餐廳等配套設(shè)施組成。公司固定資產(chǎn)15億元，年銷(xiāo)售額30億元以上。

多年來(lái)，作為中國(guó)玉米油領(lǐng)導(dǎo)品牌——公司的自有品牌長(zhǎng)壽花連續(xù)獲評(píng)“消費(fèi)者最喜愛(ài)的食品品牌”，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)三十多個(gè)省市和地區(qū)，市場(chǎng)占有率達(dá)50%以上，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)以上的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，連續(xù)多年全國(guó)銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先。

公司先后榮獲中國(guó)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)示范基地、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)綠色食品示范企業(yè)、全國(guó)科技興糧示范單位、山東省高新技術(shù)企業(yè)、山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、山東省明星專(zhuān)利企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。長(zhǎng)壽花獲評(píng)“中國(guó)放心食品”信譽(yù)品牌，全國(guó)質(zhì)量放心安全健康食品，“中國(guó)食用油市場(chǎng)公認(rèn)十佳放心品牌”，中國(guó) “營(yíng)養(yǎng)健康食品”，綠色食品、清真食品等。

公司組建成立了研發(fā)技術(shù)中心，總面積6340平米，現(xiàn)擁有國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的研發(fā)、檢測(cè)設(shè)備百余臺(tái)，設(shè)備原值近億元，技術(shù)研發(fā)人員268人，其中博士生12人，碩士生23人，擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)被中國(guó)糧油學(xué)會(huì)認(rèn)定為國(guó)內(nèi)唯一的“玉米油產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地”、“玉米油系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂基地”，現(xiàn)已擁有授權(quán)專(zhuān)利111個(gè)，其中發(fā)明專(zhuān)利33個(gè)。

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司通過(guò)ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證，2007年8月，通過(guò)了ISO/DIS22000食品安全認(rèn)證，2007年11月通過(guò)了食用油加工安全標(biāo)準(zhǔn)化，并擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。產(chǎn)品先后榮獲國(guó)家“無(wú)公害”農(nóng)產(chǎn)品，“中國(guó)放心食品”信譽(yù)品牌，全國(guó)質(zhì)量放心安全健康食品等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司先后榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、金融部門(mén)AAA級(jí)信用企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2003年10月，公司被認(rèn)定為山東省高新技術(shù)企業(yè)。2004年，年產(chǎn)25萬(wàn)噸玉米油項(xiàng)目被科技部列入“國(guó)家火炬計(jì)劃”。企業(yè)目前具備年加工玉米胚芽120萬(wàn)噸、年產(chǎn)精煉玉米油45萬(wàn)噸、年灌裝小包裝產(chǎn)品45萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力。長(zhǎng)壽花品牌營(yíng)銷(xiāo)中心形成了“以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)、以市場(chǎng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、以網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)銷(xiāo)售”的良性循環(huán)體系。在全國(guó)建有16個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市地區(qū)，產(chǎn)品銷(xiāo)量逐年攀增，市場(chǎng)占有率達(dá)50%以上。依托國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室等平臺(tái)，建立完善的技術(shù)創(chuàng)新體系，打造自主創(chuàng)新產(chǎn)品。2013年，“玉米油工業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)節(jié)能低耗技術(shù)研究”項(xiàng)目榮獲中國(guó)糧油學(xué)會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，長(zhǎng)壽花系列產(chǎn)品被認(rèn)定為“中國(guó)糧油學(xué)會(huì)監(jiān)制產(chǎn)品”，“高品質(zhì)玉米油工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)研究及應(yīng)用”榮獲市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1.山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶(hù)服務(wù)管理制度》；公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿(mǎn)意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度，銷(xiāo)售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶(hù)的問(wèn)題；對(duì)客戶(hù)有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶(hù)投訴抱怨管理機(jī)制。

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)客戶(hù)提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶(hù)滿(mǎn)意度情況。

3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶(hù)信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等，公司通過(guò)GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有五年以上時(shí)間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起。

四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

3.采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任

1.守法誠(chéng)信

1.1遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶(hù)的信賴(lài)與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

1.2反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，對(duì)內(nèi)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。

2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。

3.救災(zāi)與慈善捐助。開(kāi)展救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開(kāi)展各項(xiàng)救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)，累計(jì)捐助資金和援助物資上億元，特別是在汶川大地震慈善捐助活動(dòng)中員工參與率100%。

六、成立工會(huì)

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司為推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，2016年5月成立了山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司第一屆工會(huì)委員會(huì)；合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會(huì)員條件與義務(wù)和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會(huì)；

每個(gè)月召開(kāi)員工民主座談會(huì)，讓員工對(duì)公司建設(shè)提供寶貴意見(jiàn)，這對(duì)于建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

七、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

1.環(huán)境管理方面

1.1山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司通過(guò)GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。

1.2按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

1.3從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。

2.職業(yè)健康安全方面

2.1山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司通過(guò) GB/T 28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。

2.2 公司通過(guò)了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的證書(shū)。

2.3本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。

2.4對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。

2.6各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。

3.2018年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2018年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計(jì)約660萬(wàn)多元來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案，如為各車(chē)間安裝了24臺(tái)濕簾冷風(fēng)機(jī)，起到了很好的通風(fēng)及除塵作用，杜絕粉塵對(duì)員工造成的危害；對(duì)半成品試驗(yàn)車(chē)間全部安裝隔離網(wǎng)，確保員工安全。

4.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2018年多次組織對(duì)所有車(chē)間和部門(mén)人員開(kāi)展了消防滅火演練活動(dòng)，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防 水帶與水槍的對(duì)接及握法，員工都做了親身體驗(yàn)，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識(shí)。

八、展望2019年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

2.關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開(kāi)展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。

3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4.始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。

5.關(guān)愛(ài)員工身體健康，在2018年度對(duì)全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。

6.回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛(ài)心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。

                                             

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司

2019年2月27日